Sobre
En este entrenamiento los participantes obtendrán los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para llevar a cabo una correcta gestión de la experiencia del cliente, ya sea en sus labores diarias como directivos o técnicos o para cualquier profesional relacionado con gestión de la experiencia del cliente.
Vista general
El Cliente
.4 pasos
Calidad
.5 pasos
Paradigmas
.3 pasos
El Mercado
.3 pasos
La Experiencia
.3 pasos
Cliente hoy
.6 pasos
Terminando
.3 pasos
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